הודעה על ביטול
אם יש צורך בביטול הרשמה או חלילה לפרוש מהתוכנית, כל מה שצריך לעשות הוא לשלוח לנו דוא״ל בכתובת: noa@conatus.co.il. כן, פשוט וקל – אבל חובה לעדכן בכתב.

ביטול תוך ארבעה (4) מפגשים
אם תחליטו לפרוש מהקורס תוך ארבעה מפגשים מהחתימה על הסכם ההכשרה, תהיו זכאים להחזר של 50% מעלות הקורס, או, אם נוח יותר, פשוט נפסיק את יתר התשלומים העתידיים. ההחזר יועבר תוך 30 ימים מקבלת הודעת הביטול.

ביטול אחרי ארבעה (4) מפגשים
במידה והביטול יגיע אחרי יותר מארבעה מפגשים, לא נוכל להציע החזר, ותידרשו להשלים את יתרת התשלומים על הקורס.

מקרים מיוחדים
אנחנו מבינים שלפעמים החיים מפתיעים: אם יש צורך לפרוש עקב מחלה, תאונה, אובדן במשפחה או נסיבות יוצאות דופן אחרות – אנחנו כאן כדי להקשיב. במקרים כאלה, תופעל מדיניות החזרים הוגנת, בהתאם לשיעור הלימודים שלא נוצל.
במקרה כזה, ניתן יהיה להצטרף למחזור הבא של הקורס, בכפוף להשלמת הפרשים בשכר הלימוד (אם קיים) ולתשלום עמלות מנהליות רלוונטיות. אם המחיר עלה – יש להשלים להפרש המעודכן.

התנהגות בלתי הולמת
אנחנו שומרים על מרחב בטוח, נעים ומכבד. תלמיד.ה שיורחקו מהתוכנית עקב התנהגות בלתי הולמת – כמו הפרת קוד ההתנהגות, הטרדה, בריונות או כל פגיעה באחרים – לא יהיה זכאי להחזר.

אי עמידה בכללים
במקרים של הפסקת השתתפות על ידי התוכנית (לדוגמה: מידע כוזב בתהליך הקבלה, היעדרות של יותר מ-20% מהמפגשים בנושא מסוים, היעדרות של מעל שני מפגשים רצופים ללא הודעה, או אי עמידה בתשלומים), כל התשלומים שכבר שולמו אינם ניתנים להחזר או להעברה.